Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Protektor Lebensversicherungs-AG setzt sich aktiv dafür ein, ihre Website möglichst barrierefrei zugänglich zu gestalten. Grundlage hierfür sind die Anforderungen der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) sowie die internationalen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) auf dem Konformitätsniveau AA.
Ein Großteil unseres Webauftritts ist bereits so aufgebaut, dass er barrierearm genutzt werden kann. Navigation, Inhalte und Seitenstruktur sind so konzipiert, dass sie von möglichst vielen Nutzerinnen und Nutzern unabhängig von individuellen Einschränkungen oder technischen Voraussetzungen problemlos bedient werden können.
Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu erkennen und schrittweise abzubauen. Unser Ziel ist es, die digitale Zugänglichkeit fortlaufend zu verbessern und eine gleichberechtigte Nutzung unseres Online-Angebots für alle Besucherinnen und Besucher zu ermöglichen.
PDF-Dokumente auf unserer Website
Einige der auf unserer Website veröffentlichten PDF-Dateien entsprechen derzeit noch nicht vollständig den Anforderungen an barrierefreie Dokumente. Diese Inhalte wurden teilweise vor Einführung entsprechender Richtlinien erstellt. Zukünftig achten wir verstärkt darauf, neue Dokumente möglichst barrierefrei bereitzustellen – durch eine sinnvolle Strukturierung, den Einsatz geeigneter Tags sowie durch alternative Formate. Bestehende Dateien sollen, sofern möglich, schrittweise überarbeitet oder ersetzt werden.
Kontakt und Feedback
Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns per:
Telefon: 030 2200258-0
Telefax: 030 2200258-22
E-Mail: contact@protektor-ag.de
Oder auf dem Postweg:
Protektor Lebensversicherungs-AG
Postfach 08 03 06
10003 Berlin
Schlichtungsverfahren
Falls Sie der Ansicht sind, durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung benachteiligt zu sein, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
Telefax: 030 18 527-2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Das Schlichtungsverfahren ist unentgeltlich.